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Votre commande et l'expédition

La préparation des produits peuvent prendre entre 24 et 72 heures avant d’être expédiés. Cependant, ce délai peut varier en fonction du nombre de commandes en cours et des périodes de Soldes. 😊

Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes entre 7 et 18 jours ouvrables. Cependant, cette période peut être plus longue selon le fournisseur et la demande. Si vous navez pas reçu votre commande après 60 jours, un remboursement automatique sera effectué.

À lheure actuelle, la boutique ne peut pas vous assurer de regrouper plusieurs commandes et les envoyer ensemble. Il se peut que vous receviez des commandes séparées, car nous pouvons passer par différents fournisseurs.

Nous collaborons avec des fournisseurs situés à travers lEurope et dans le monde entier, ce qui peut avoir un impact sur leslais de livraison. Les fournisseurs les plus proches se trouvent en France, allant jusquà la Russie et la Chine.

La boutique est en plein essor. Actuellement, nous livrons dans toute la France, en Suisse et en Belgique. Dans un proche avenir, nous pourrons élargir nos services à léchelle mondiale. Nhésitez pas à nous contacter si votre pays ne figure pas sur la liste.

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Retour colis

Nous n’acceptons pas le retour d’un colis endommagé/déballé.

Les produits envoyés par nos équipes, sont contrôlés avant son expédition pour contrôler que le colis n’est pas endommagé avant même d’être remis au transporteur. C’est la raison pour laquelle notre service client vous demandera d’envoyer une photo de votre commande (dans son emballage d’origine) ainsi que votre numéro de commande.

Le colis ne doit pas être ouvert et le produit ne doit pas être utilisé.

Oui, vous pouvez annuler une commande si celle-ci n’est pas en cours d’acheminement vers votre adresse de livraison. Une annulation sera mise en place et vous serez remboursé 7/14 jours.

Nous voulons que nos clients soient satisfaits, cest pourquoi nous avons pris le temps de fournir des tableaux de mesures pour chaque produit sur notre site afin quils ne se trompent pas. Cependant, lacheteur est responsable de son achat et si vous rencontrez un problème lié à une erreur de commande ou à une mauvaise taille, nhésitez pas à contacter notre service client 😊

Nous collaborons avec des fournisseurs situés à travers lEurope et dans le monde entier, ce qui peut avoir un impact sur leslais de livraison. Les fournisseurs les plus proches se trouvent en France, allant jusquà la Russie et la Chine.

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